久久亚洲中文字幕伊人久久大,国产成人亚洲精品77,亚洲国产高清美女在线观看,欧美高清一区三区在线专区

中新天津生態(tài)城位于天津濱海新區，由中國和新加坡兩國合作共建，是世界上首個(gè)由國家間合作建設的生態(tài)城市，也是中國首個(gè)綠色發(fā)展綜合示范區所在地。

投資公司在建設生態(tài)城的過(guò)程中，創(chuàng )新提出“互聯(lián)網(wǎng)+公用事業(yè)”的城市基礎設施管理理念，在堅持 “投資一體化、建設標準化、管理信息化、運營(yíng)系統化”的基礎上，建立了“一個(gè)平臺、三個(gè)中心”的基礎設施運營(yíng)體系。

2011年，中新天津生態(tài)城公用事業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)采用上海業(yè)奧的呼叫中心平臺，平臺承擔了兩個(gè)熱線(xiàn)號碼同時(shí)運行，并且多年來(lái)運行穩定。

生態(tài)城通過(guò)公用事業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)、公用事業(yè)客服網(wǎng)站等多種手段，為生態(tài)城居民和企事業(yè)單位提供咨詢(xún)、投訴、求助、網(wǎng)上報修、智能查詢(xún)、信息發(fā)布等多渠道、一站式便捷服務(wù)。

隨著(zhù)生態(tài)城快速的發(fā)展，為了滿(mǎn)足未來(lái)更大規模的擴展及新的客服需要，生態(tài)城對系統進(jìn)行了升級，采用上海業(yè)奧獨有的全冗余、全渠道（采用網(wǎng)頁(yè)、微信）、管理移動(dòng)端的解決方案，并且最大程度的利用了原有的系統資源，保護了原有投資。

上海業(yè)奧全功能冗余熱備方案，冗余熱備系統可以實(shí)時(shí)監測主服務(wù)器的各項設備和線(xiàn)路的使用情況，并且能完成主備機快速切換，保證系統不間斷的穩定運行。

作為全國智慧城市的試點(diǎn)樣板，生態(tài)城提出1+3+N框架，其中“1”是智慧城市的“大腦”。“3”是包括設施物聯(lián)平臺、數據匯聚平臺和用戶(hù)認證平臺在內的3個(gè)平臺。而“N”則是各種智慧應用和場(chǎng)景。

居民通過(guò)手機APP可以查詢(xún)并享受各種衣、食、住、行的服務(wù)，上海業(yè)奧的MCCS全渠道呼叫中心平臺可以將網(wǎng)頁(yè)、H5、微信、APP、微博等渠道融入統一的呼叫中心平臺，實(shí)現數據的協(xié)同和客戶(hù)的一致體驗。

智慧城市不能缺少“智慧”，MCCS全渠道的呼叫平臺提供非常強大的自助和智能服務(wù)功能，包括自助導航服務(wù)、關(guān)鍵字智能應答和人工智能接入，從而滿(mǎn)足不同需求的自動(dòng)交互服務(wù)。

中新天津生態(tài)城既滿(mǎn)足了城市綠色環(huán)保、可持續發(fā)展的需求，又打造了未來(lái)智慧城市的雛形，上海業(yè)奧為生態(tài)城的居民提供了便利的全渠道服務(wù)平臺，讓生態(tài)城的服務(wù)更智慧，更專(zhuān)業(yè)！