即刻聯(lián)系：上海021-64856118/64858000
分支機構
即刻聯(lián)系：上海021-64856118/64858000
應用場(chǎng)景：
老人家政客服，助老助醫，緊急呼叫，客服中心協(xié)調醫護聯(lián)動(dòng)，為老年人帶來(lái)了全方位，可靠，貼心暖人的客戶(hù)服務(wù)體驗。
亮點(diǎn)：
運維簡(jiǎn)單：上海業(yè)奧CTOP+平臺提供了完整的客戶(hù)服務(wù)能力，架構簡(jiǎn)單，用戶(hù)運營(yíng)維護非常容易且工作量極低。
新技術(shù)融合：養老服務(wù)機構傳統上采用非常簡(jiǎn)易的呼叫系統，無(wú)法與新技術(shù)快速融合。使用業(yè)奧新客服系統全新技術(shù)升級換代后，集合AI等新技術(shù)后迅速進(jìn)入服務(wù)體驗快速提升階段。
立體化服務(wù)：分布式與移動(dòng)MPM，將客服中心，服務(wù)站，服務(wù)人員，為老人提供了全方位，立體化的服務(wù)。
服務(wù)監督數據跟蹤：服務(wù)人員智能報鐘功能，形成了有效的服務(wù)數據評估，服務(wù)監督。
終端整合：支持老人話(huà)機，應急呼叫器，智能終端APP等各種呼叫方式。讓老人在各種情況下，用最容易，最快，最便捷的方式獲得客服中心服務(wù)。
創(chuàng )新應用：
與AI+IoT技術(shù)結合，客服中心為老人提供了個(gè)性化，定制化的服務(wù)，例如助醫，檢查，服藥提醒，老人發(fā)生摔倒等緊急情況下自動(dòng)呼叫客服中心，AI自動(dòng)通知家人等服務(wù)。
典型案例:
揚州養老熱線(xiàn)，蘇州養老，宜興，山西晉中養老等
應用場(chǎng)景：
老人家政客服，助老助醫，緊急呼叫，客服中心協(xié)調醫護聯(lián)動(dòng)，為老年人帶來(lái)了全方位，可靠，貼心暖人的客戶(hù)服務(wù)體驗。
亮點(diǎn)：
運維簡(jiǎn)單：上海業(yè)奧CTOP+平臺提供了完整的客戶(hù)服務(wù)能力，架構簡(jiǎn)單，用戶(hù)運營(yíng)維護非常容易且工作量極低。
新技術(shù)融合：養老服務(wù)機構傳統上采用非常簡(jiǎn)易的呼叫系統，無(wú)法與新技術(shù)快速融合。使用業(yè)奧新客服系統全新技術(shù)升級換代后，集合AI等新技術(shù)后迅速進(jìn)入服務(wù)體驗快速提升階段。
立體化服務(wù)：分布式與移動(dòng)MPM，將客服中心，服務(wù)站，服務(wù)人員，為老人提供了全方位，立體化的服務(wù)。
服務(wù)監督數據跟蹤：服務(wù)人員智能報鐘功能，形成了有效的服務(wù)數據評估，服務(wù)監督。
終端整合：支持老人話(huà)機，應急呼叫器，智能終端APP等各種呼叫方式。讓老人在各種情況下，用最容易，最快，最便捷的方式獲得客服中心服務(wù)。
創(chuàng )新應用：
與AI+IoT技術(shù)結合，客服中心為老人提供了個(gè)性化，定制化的服務(wù)，例如助醫，檢查，服藥提醒，老人發(fā)生摔倒等緊急情況下自動(dòng)呼叫客服中心，AI自動(dòng)通知家人等服務(wù)。
典型案例:
揚州養老熱線(xiàn)，蘇州養老，宜興，山西晉中養老等
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