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免費運營(yíng)課丨于銘輝——呼叫中心的招聘與配置管理
發(fā)布時(shí)間：2020-06-24 14:13:52 來(lái)源：

呼叫中心是人員高度密集性的行業(yè)，由于行業(yè)和業(yè)務(wù)的特性，呼叫中心的人員流動(dòng)性比較大，因此呼叫中心的人才招聘是一個(gè)常態(tài)性的工作。呼叫中心的人才招聘與人力資源的人才招聘有什么不同呢？究竟什么是招聘與配置管理呢？

 

在本套課程于老師圍繞招聘與配置工作的概念，系統的介紹了：

◆招聘與配置工作如何與企業(yè)的發(fā)展戰略相結合；

◆崗位勝任特征模型如何構建；

◆常見(jiàn)的人才測評技術(shù)如何應用；

◆人才招聘的常用途徑有哪些；

◆人才招聘的效果如何分析等；

使學(xué)員對呼叫中心的招聘與配置管理有一個(gè)全面深刻的認識!


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講師介紹：

實(shí)戰派呼叫中心講師;電商行業(yè)實(shí)戰電銷(xiāo)講師；國家一級人力資源管理師；2014年度最受歡迎講師；于銘輝老師畢業(yè)于中國人民大學(xué),獲得心理學(xué)碩士研究生學(xué)位。


曾就職于世界五百強企業(yè)IBM，企業(yè)嚴謹的流程化讓于老師開(kāi)始致力于人才培養模式的研究。近幾年根植于電商行業(yè)特性的技能培養,都有獨到的見(jiàn)解。

 

由于名額有限，想學(xué)習課程的同學(xué)盡快在公眾號的對話(huà)框留言 “我要上課”并留下公司名稱(chēng)和微信號，小編按照留言的先后順序為各位提供視頻鏈接和學(xué)習賬號。

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