即刻聯(lián)系：上海021-64856118/64858000
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上海國際旅游度假區位于上海浦東中部地區，度假區主要包括迪士尼主題樂(lè )園、迪士尼小鎮、上海薰衣草公園、奕歐來(lái)奧特萊斯等等。自2016年4月開(kāi)放運營(yíng)以來(lái)，已累計接待游客逾5100萬(wàn)人次，日均近5萬(wàn)人次。
上海國際旅游度假區管委會(huì )（下稱(chēng)“管委會(huì )”）負責國際旅游度假區規劃，推進(jìn)國際旅游度假區開(kāi)發(fā)建設與企業(yè)項目落地，與度假區的公安、消防、市場(chǎng)監管、城管等等共同維護度假區的安全運營(yíng)。
上海業(yè)奧攜上海三高計算機中心股份有限公司為管委會(huì )搭建了私有云呼叫中心。
呼叫中心與綜合信息平臺對接后，管委會(huì )利用呼叫中心全渠道、智能化的特點(diǎn)進(jìn)一步建立了完善的服務(wù)流程。管委會(huì )可實(shí)時(shí)通過(guò)大屏監控園區的安保、綠化、市容衛生等情況，如有相關(guān)緊急事件，管委會(huì )呼叫中心將與公安、消防、市場(chǎng)監管、城管等部門(mén)實(shí)時(shí)互通、快速聯(lián)動(dòng)，實(shí)現信息同步共享，提升響應速度、服務(wù)水平和游客滿(mǎn)意度。
今后，管委會(huì )將形成營(yíng)商生態(tài)服務(wù)鏈，以管委會(huì )各職能部門(mén)作為支撐和保障，探索設立企業(yè)服務(wù)中心并作為實(shí)施主體，為企業(yè)提供全生命周期營(yíng)商服務(wù)。
上海國際旅游度假區將圍繞上海建設世界著(zhù)名旅游城市的發(fā)展目標，重點(diǎn)培育和發(fā)展主題游樂(lè )、旅游度假、文化創(chuàng )意、會(huì )議展覽、商業(yè)零售、體育休閑等產(chǎn)業(yè)。
上海業(yè)奧將助力度假區打造現代服務(wù)業(yè)高地，建成能級高、輻射強的國際化旅游度假區。
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