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上海業(yè)奧*奧迪堅獲得中國人民銀行清算總中心多次青睞
發(fā)布時(shí)間：2018-11-22 14:04:58 來(lái)源：

中國人民銀行清算總中心(下稱(chēng)“清算中心”)是中國人民銀行直屬、實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)法人單位，是為中央銀行、商業(yè)銀行和全社會(huì )提供支付清算及相關(guān)服務(wù)的全國性金融服務(wù)組織。清算總中心負責運行、維護、管理的支付清算系統是我國重要的金融基礎設施，是國家和社會(huì )資金流動(dòng)的大動(dòng)脈。


自從2004年,奧迪堅就為清算中心的第一代支付系統提供技術(shù)支持服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)系統。系統面向全國的銀行和金融團體，提供7*24小時(shí)不間斷技術(shù)支持服務(wù)，直到2012年第二代支付系統上線(xiàn)時(shí)系統一直平穩運行，未出現任何故障，系統超強的穩定性給客戶(hù)留下深刻的印象。 


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因此清算中心在第二代支付系統上線(xiàn)時(shí)又選擇上海業(yè)奧*奧迪堅呼叫中心系統來(lái)承載呼叫中心業(yè)務(wù)，并要求北京、上海兩地的技術(shù)支持團隊可獨立、輪流，或協(xié)同完成400熱線(xiàn)的來(lái)電接聽(tīng)服務(wù)工作，系統功能層面實(shí)現統一賬戶(hù)、統一路由、統一管理，系統運行層面實(shí)現兩地互為災備，自動(dòng)切換。上海業(yè)奧*奧迪堅采用私有云部署與分布式應用模式，完美的解決了客戶(hù)需求。


2018年清算中心新北控中心落成并投入使用，在配套的呼叫中心系統建設時(shí)客戶(hù)再次選擇上海業(yè)奧*奧迪堅呼叫中心系統，系統在規模上進(jìn)行擴充，并增加了新的服務(wù)項目，并匹配原有的系統實(shí)現北京、上海協(xié)同工作，互為災備。


    清算中心多次選擇上海業(yè)奧*奧迪堅，正是對上海業(yè)奧*奧迪堅呼叫中心系統的穩定性、易擴展性、私有云部署與完備的售后服務(wù)的肯定。


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