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由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦的2017中國呼叫中心與大數據應用產(chǎn)業(yè)峰會(huì )于4月26-27日成功舉辦。本次會(huì )議邀請了呼叫中心系統廠(chǎng)商、大數據企業(yè)、人工智能研究企業(yè)、電商、服務(wù)外包企業(yè)等眾多知名企業(yè)。各行業(yè)專(zhuān)家就呼叫中心的發(fā)展與創(chuàng )新、移動(dòng)互聯(lián)、大數據、人工智能、云呼叫、多渠道接入等話(huà)題發(fā)表了演講與互動(dòng)討論。
奧迪堅中國區銷(xiāo)售總監杜東峰先生于4月26日以“移動(dòng)連接，服務(wù)整合”為主題發(fā)表了演講。
演講中提到，奧迪堅作為全球化的IPCC老牌廠(chǎng)商，強調傳承與革新并舉的重要性，無(wú)論在過(guò)去、現在還是未來(lái)，都可以為用戶(hù)提供全方位、先進(jìn)的技術(shù)與應用支持。
在新技術(shù)應用方面，奧迪堅特別提到先進(jìn)的MPM移動(dòng)應用產(chǎn)品支持獨立或者嵌入式應用，順應移動(dòng)時(shí)代的發(fā)展將IP語(yǔ)音從傳統終端轉到了移動(dòng)終端，將在云服務(wù)、移動(dòng)辦公與多渠道等領(lǐng)域發(fā)揮更大的價(jià)值。移動(dòng)IP語(yǔ)音的價(jià)值在于其不可替代的“連接”作用，將移動(dòng)端的語(yǔ)音與應用、服務(wù)與辦公、企業(yè)與客戶(hù)等建立無(wú)縫連接，為客戶(hù)帶來(lái)更高效和更好的使用體驗，創(chuàng )造更多的商業(yè)合作機遇，達成多方共贏(yíng)的目標。
本次參觀(guān)展會(huì )的客戶(hù)涉及運營(yíng)、金融、電商、銀行、企業(yè)、教育等領(lǐng)域。
演講過(guò)后，許多客戶(hù)對奧迪堅的移動(dòng)應用技術(shù)很感興趣，特地來(lái)到展臺詳細了解情況。
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