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天津正能量知識產(chǎn)權代理有限公司是一家專(zhuān)門(mén)致力于知識產(chǎn)權服務(wù)的大型綜合服務(wù)機構,開(kāi)展商標權、專(zhuān)利權等知識產(chǎn)權的咨詢(xún)、注冊服務(wù),目前已在天津、常州、北京、廣州、南昌等地開(kāi)展了業(yè)務(wù)。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)量和客戶(hù)量的增加,如何提高服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì);如何對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行系統化的KPI績(jì)效考核;如何打造專(zhuān)業(yè)化的客服團隊成了公司發(fā)展中急需解決的問(wèn)題。
正能量公司管理層非常具有遠見(jiàn)地引入了專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)&營(yíng)銷(xiāo)系統,借助信息化手段進(jìn)一步規范客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)管理和流程管理。
l 為老客戶(hù)提供更加貼心和細致的服務(wù)
l 提升新客戶(hù)的挖掘潛力和成單率
l 規范客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)流程
l 服務(wù)&營(yíng)銷(xiāo)形成閉環(huán)流程
l 提升客戶(hù)和業(yè)務(wù)數據安全性
l 提升員工工作效率
正能量作為一家以服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè),有了專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)系統的支撐,運營(yíng)平臺和發(fā)展基礎得到進(jìn)一步穩固,也為下一步更快速的發(fā)展提供了最為有力的保障。
正能量公司作為一家服務(wù)型機構,希望客戶(hù)服務(wù)系統簡(jiǎn)單、易用、易管、穩定,奧迪堅平臺非常好地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。
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